新春鼠年是一个不平凡的新年，一场突如其来的新型冠状病毒感染肺炎疫情，彻底改变了大家的生活节奏和传统的春节习俗安排。大家自觉取消了走亲访友、外出聚会，把时间留给家人，关注疫情动态。
此时，还有这么一群人，正坚守在工作岗位上，毅然筑起了社区疫情防控的第一道防线，牺牲了相守小家的机会，只为守护千家万户的平安年。他们是一直在您身边服务的客服管家、保安员、设备管理员、保洁人员。今年的坚守，注定和往年不一样。
在这段疫情防控期间，越秀物业辖下各项目全力投入抗击疫情的工作中：各岗位当值人员统一佩戴口罩，做好自身安全防护的同时也为业主提供安心的服务环境。保安员严格落实小区进出人员及车辆管理，落实体温检测，建立台账；设置外卖、快递存放点，对“三送”人员做好登记，止步门前。保洁人员落实公共重点部位定期的清洁消毒，消除疫情存在风险。客服管家通过线上、线下宣传疫情防御知识、传递防疫服务动态，及时转发官方发布的疫情信息、全面客观地做好业主提醒。设备管理员为小区设备设施正常运行保驾护航，确保业主在家中安心过节。
近期，我们陆续地从业主微信群、朋友圈里，看到业主在为物业员工加油，为我们的服务点赞，你们的每一份关怀、每一句肯定，都使我们收获感动，也成为我们打好疫情防控阻击战、坚守社区安全防线的动力来源。在此，衷心感谢各位业主朋友在防疫期间对我们物业服务人员的理解与支持！当前，各地复工潮将来临，人员流动会进一步加大。我们也郑重向全体业主提出倡议：
一、请您积极配合防疫工作，尽量谢绝外来访客，如有需要请配合进行体温测量。
二、在封闭管理期间，请您自行前往门岗或指定位置领取快递及外卖。
三、加强自我防护，保持良好卫生习惯，保持室内通风，及时清理垃圾。
四、即将进入春节人员返程高峰期，如您或您的家人近期刚从湖北武汉或周边地区返程，请自我隔离14天，居家观察，避免外出。如有需要请联系您的客服管家，我们将为您提供温馨服务。
五、如您或家人出现发热、咳嗽等呼吸道症状，请您马上就近选择正规医院就诊，并主动告知您的客服管家。
六、为了您和家人的健康，请将健康安全放在首位，阳光虽好，但请不要出门，安心呆在家里，这是我们对疫情所能做的最实际的一份贡献。
疫情依旧严峻，但曙光终会出现。让我们一起加油，为自己和家人、为整个社区、为武汉、为中国加油！
只要我们万众一心，同舟共济，科学防控，定能打赢这场防疫阻击战！越过阴霾，静待花开！
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