2020年2月21日，珠江新城越秀金融大厦，日本倍乐生集团捐赠给越秀养老的第一批40箱防疫物资顺利到达越秀养老公司。
口罩26000个
PVC手套36000个
一次性薄膜手套36000个
极大的缓解了越秀养老防疫物资紧缺，为越秀养老及旗下养老机构运营、平台公司及在建项目的复工复产提供了充足的后勤保障。
日本倍乐生集团创立至今已有60多年的历史，致力于教育和养老领域，倍乐生的介护事业创始于1995年，基于“尊重意愿 贴心陪伴”的服务理念，以大城市住宅区为中心运营着327家养老机构，为大约17000位长者提供服务。
越秀养老和日本倍乐生于2017年开始探讨合作，为中国培养养老照护服务的专业人才，为长者提供安全安心的服务，已为越秀养老培训了上百位的养老照护技术人才。
2019年底，双方与广州市人社局广州市职业能力培训指导中心共建“南粤家政”养老服务人才培训基地，12月20日，双方与广州市民政局共同举办主题为“培育专业人才提升服务质量”的中日养老服务研讨会，邀请培训结业的学员们分享了他们学以致用，从事一线养老服务中的成功经验，倍乐生养老公司社长滝山真也先生到广州与培训学员进行了座谈交流。
在得知国内疫情发生以后，倍乐生主动关心，多次以官方渠道表示，将倍乐生应对感染症的工作机制和应对措施发给越秀养老借鉴。并表示愿意协助越秀养老共度时艰。
1月底，随着疫情的发展，确诊人数的快速增加，在得知越秀养老储备物资紧缺的情况后，倍乐生决定立即向越秀养老捐赠一批包含口罩，手套，消毒液，洗手液，漱口水等防疫物资。
同时，双方迅速成立专项对接小组，小组由倍乐生中国业务负责人陈晓莹女士和越秀养老总经理张博统筹负责，具体由越秀养老医疗中心，财务中心，综管中心，运营中心，成本中心，海颐苑，越之秀培训学校等部门派人跟进。
然而，时值春节期间，加上疫情严重，全国30多个省市自治区启动一级响应，双方咨询了数十家国内外的运输公司，终于找到了空运的公司。
但是，由于消毒液，洗手液，漱口水等物资含有酒精等易燃易爆成分，运输安全上还存在疑问。日本倍乐生集团果断决定将物资分批运输，优先将口罩和手套运送过来，支援越秀养老复工复产。
随着物资而来的友谊
2月21日上午11点，首批防疫物资顺利到达珠江新城越秀金融大厦，40箱物资整整齐齐，每箱物资都附上“海内存知己 天涯若比邻”的寄语，寓意着双方虽然远隔万里，但有着为了共同的事业，共同应对困难，共创美好生活的理念。
越秀·海颐苑是双方合作，首个实现“全员培训”的项目，期待入住在海颐苑的长者都能够在这里得到安全安心、幸福的生活。
一船明月，一帆清风，
寄诸师恩，东风相助，
乘风破浪，沧海同心，
千里共筑，共盼春来。
