




1月24日,针对社区是“抗疫”重点和最前线的实际,下发关于做好物服板块疫情防控工作的紧急通知,要求采取有效措施,落细落小落实各项防控措施,将组织管理架构延升至在管小区,形成“一层抓一层,层层抓落实”的“网格化”工作格局。
1月24日,越秀地产发布《致在鄂员工及其家属的一封信》,向疫情期间身处湖北的员工和家属表示慰问,加油鼓劲,提供支持。
1月30日,越秀地产分别向全体党员、全体团员、全体员工和工会干事发出倡议书,要求提高政治站位,积极参与疫情防控,带头践行防控措施,同时做好舆论的引导工作。


网格化管理、建立台账。目前,越秀·星汇园已梳理湖北籍业主21位,并建立登记台账。
健康监测、关怀服务。防疫期间,越秀·星汇园对2位1月20日从武汉返穗无症状的业主进行居家隔离并纳入关怀对象,隔离期间配合街道防疫指挥中心落实每天2次健康监测。同时,物业服务中心对关怀对象提供上门收垃圾并专项处理、居家协助等服务。
全面加强电梯等公区重点位置清洁消杀。越秀·星汇园每天实施不少于2次专项消毒;设置废弃口罩专用垃圾桶,街道环卫站对口罩进行专项处理;要求业主按废弃口罩“四步法”投放垃圾。
加强宣传引导。1月23日至29日期间,越秀·星汇园通过管家微信、短信及张贴各项宣传30次,宣传覆盖率达100%,业主知晓率达100%。协助社区工作者上门入户宣传,切实做到不信谣、不传谣,引导业主坚定信心、科学防控。
封闭管理、加强秩序。越秀·星汇园当值人员统一佩戴口罩,用红外线测温仪对所有出入人员和车辆进行检查,凡体温测量超37.3摄氏度的人员一律做好登记并马上上报居委,切实避免外来人员带病进入小区;对三送人员做好登记,止步门前。



每日针对人流较大的门厅、电梯、走道等公共区域进行重点消毒,并于出入口处为租户赠送口罩;
租客返穗后进入公寓前需先检测体温,并填写身体健康及返程信息表,每日自行监测体温,报备公寓管理处,发现疑似病例租户需及时向管家通报;
实施疫情出入管理制度,谢绝所有外来人员。租户亲友到访需提前预约报备,外卖、快递禁止入楼,需租户自取。