3月26日，越秀养老中法合作的海颐苑项目获得了China Daily的报道。3月24日上午，法国爱德福护理集团杜明理主席一行参访即将开展合作的越秀海颐苑项目；3月25日上午，越秀地产、法国爱德福护理集团、南方医科大学珠江医院在珠江医院开展会谈，就三方合作事宜进行交流，谋划整合资源、优势互补，打造“医养结合”养老服务模式和品牌。
为了让我们的交流合作成果惠及更多有需要的人，以及不断优化我们的养老资源和服务，2019年3月26日，越秀集团人力资源（组织）部、越秀发展办公室、广纸党群部和工会等联合越秀养老组织离退休同志集体参观公司旗下中法合作的海颐苑项目及越秀银幸颐园赤岗养护院。本次参观各离退休同志们对两个养老项目均给予极高的评价，同时也为养老项目建设及养老服务理念的完善提供了更多切实有益的建议。
- 美好银年，相约海颐
项目参观团一行来到了被纳入“广州市重点项目”的越秀海颐苑，该项目是越秀地产与法国爱德福护理集团倾力打造的高端城市养老综合体，以“人文关怀”与“提高长者社会性”为服务理念，并与珠江医院强强联合，在机构内共建综合门诊部，让长者足不出户就能享受三甲医院优质的医疗服务。
离退休同志认真听取了项目的基本情况与服务特色，参观样板间及体验多个功能区与康复、智能化设备。大家对海颐苑成熟的社区配套、温馨舒适的居住环境、人性化的服务、贴心实用的智能化设备表示高度赞赏，并期待尽早入住。参观中的粤剧团成员期盼老有所乐，开业后能在海颐苑开授粤剧班，真正实践提高长者社会性的服务理念。
- 越秀银幸，呵护生活每一瞬间
项目参观团一行来到了越秀银幸颐园养护院赤岗项目。越秀银幸颐园被广东省民政厅评为“广东省五星级养老机构”，是海珠区较早进行医养结合的养老机构。银幸颐园地处广州老城区中心，交通便利，以“方便子女探望的新家”为核心理念，周边医疗资源丰富，并在内部设立康复医疗中心，医疗配套完善。
正逢院内的康复医疗中心开业，离退休同志纷纷体验了康复中心内的各项康复器械及康体服务。内设门诊部、住院部、康复治疗部，并与广东省第二人民医院建立了绿色就医通道。门诊部设内科、外科、中医科、康复科以及医学影像科等科室；康复治疗部有近500平方米康复治疗训练大厅，融合了现代康复和传统康复；住院部设有两个康复区，配备94个床位，首期开放50床，符合医保设立条件。
理论要联系实际，一切从实际出发。因此，宣讲会后，由越秀银幸总经理何洪涛和银幸赤岗项目负责人敖开俊负责带领两组人员进行项目参观。一路上，长者们参观了银幸赤岗项目的单人房、双人房等各个样板间，对项目表现出极大热情。
- 不忘初心，砥砺前行
在参观中，长者们对越秀的两个养老项目给予了肯定，同时也提出了许多切实有益的建议：
第一、养老项目里应用的多种智能化设备，包括智能马桶、智能床垫、人脸识别、紧急呼叫系统、健康一体机等等，高科技的设备需反复多次教长者使用。
第二、客户定位必须明确。两个项目定位需充分考虑目标人群的精神层次和经济基础。从长者的身心出发为其考虑并且为长者配置多样化的精神文化活动。因此，他们建议养老院应配有小型图书馆、小型K室、舞蹈室、小型公用厨房等各项活动室，满足长者多样的文化需求。
第三、养老项目应配备一支专业的养护、教师团队。在人才结构上，我们需要打造一支专业技术过硬、真正热爱养老事业的年轻有活力的养老团队。只有这样，才能真正让长者放心。
第四、参观过程中，要重视长者的参观体验。可根据来宾的人数、职业背景设计个性化的接待流程和动线讲解。
至此，本次参观考察活动圆满结束。这次活动中，感谢集团各板块对离退休同志的关心和对养老事业的大力支持。这次活动也为我们越秀养老征集了更多长者的意见，更好地完善了项目里的运营服务工作。
如今中国老龄化现状日益突显，养老产业未来任务艰巨。越秀养老人要迎着风雨，不忘初心，砥砺前行，为中国养老事业的繁荣始终奋斗在第一线，致力于为中国、为长者提供优质的养老服务。
